下载与安装指南

详细步骤帮助您正确下载和安装打印机驱动程序

第一步：下载驱动程序

在网站上找到您的打印机型号对应的驱动程序
确认操作系统版本与驱动程序兼容
点击"立即下载"按钮开始下载
下载完成后，记住文件保存位置（通常在"下载"文件夹）

提示：下载前请关闭杀毒软件，避免误报导致下载失败。

第二步：安装驱动程序

Windows 系统安装步骤：

双击下载的驱动程序文件
如果出现安全提示，点击"是"或"运行"
按照安装向导的提示进行操作
选择安装类型（推荐选择"典型安装"）
等待安装完成，期间请勿断开打印机连接
安装完成后重启计算机

Mac 系统安装步骤：

双击下载的 .dmg 或 .pkg 文件
拖拽安装程序到应用程序文件夹
打开"系统偏好设置" > "打印机与扫描仪"
点击"+"添加打印机
系统会自动检测并配置打印机

第三步：测试打印

确保打印机电源已开启并连接到电脑
打开任意文档或图片
点击"文件" > "打印"
选择您的打印机
点击"打印"进行测试

成功！如果能正常打印，说明驱动安装成功。

常见问题解决

驱动安装失败

检查是否以管理员身份运行安装程序
暂时关闭杀毒软件和防火墙
卸载旧版本驱动后重新安装

打印机无法识别

检查USB连接线是否正常
尝试更换USB端口
重启打印机和电脑

打印质量问题

检查墨盒或碳粉是否充足
清洁打印头
调整打印质量设置